Актуальность внедрения клиентоцентричного подхода в создании спортивной инфраструктуры массового спорта обсудят на деловой программе Форума «Мы Вместе. Спорт».
В прошлом году на форуме «Россия – спортивная держава» в Кемерове эксперты говорили только о первых шагах в этом направлении и обсуждали внедрение клиентоцентричного подхода при строительстве объектов спортивной инфраструктуры массового спорта с применением механизмов ГЧП. В рамках деловой сессии «Клиентоцентричность – новый тренд в создании объектов спортивной инфраструктуры» тема получит более широкое освещение.
Стандарты и приоритеты клиентоцентричности, внедрение и особенности клиентоцентричного подхода в деятельность Минспорта России при создании (реконструкции) объектов спортивной инфраструктуры массового спорта с применением механизмов ГЧП, дизайн-мышление — эти и другие вопросы будут разобраны экспертами панельной сессии.
Модератором программы выступит начальник отдела развития механизмов государственно-частного партнерства Департамента инвестиционного развития и управления государственным имуществом Министерства спорта РФ Елена Сандакова.